POP800客服系统
v3.3.0大小：53.93MB 更新：2023-07-28
类别：社交聊天系统：WinAll
仅限pc下载
大小：53.93MB 更新：2023-07-28
类别：社交聊天系统：WinAll
仅限pc下载
POP800在线客服系统是针对企业客户提供的一款实时沟通与交流的软件工具。在线客服支持PC版、IPhone、Android版，多端登录，为企业搭建宽阔的沟通平台，协助企业进行网络营销、推广、形象对接等活动；同时也能有效帮助企业把握并留住现有客户，创造新客户。此外，POP800在线客服系统内还包含实时监控网站、客户信息分析、多站点管理、防骚扰设置以及智能机器人等功能，为企业营销提供科学依据和帮助指导。让企业有效地把握时机、开发新客户、留住老客户，从而使企业达到更高的工作效率和目标服务。
1、在线会话
访客无需安装任何软件，即能与客服人员建立在线对话，方便快捷。
客服人员通过“直接对话”功能，向正在浏览网站的访客主动发起会话，有效提升对话率、抓住潜在客户。
2、访客上线提醒
客服可以监控访客的IP、所在地域、来源页面、关键词、来访时间、在线时长、访问页面、来访次数及浏览的网页，全面实时掌控客户信息。
3、微信绑定
绑定微信账号之后您可以在微信客户端方便的掌握您网站的浏览访客,在线客服,咨询访客,访客留言,客户资料,今日网站统计等情况。
1、访客来访提醒
当访客进入网站时，电脑的右下角会有弹出小窗口进行提醒，还有有声音提醒，提示客服有访客进站，可以根据访客的相关信息，主动出击提供针对性的服务。
2、访客来源跟踪
客服可以监控访客所在地域、来访时间、来源站点、访问页面，关键字、来访客次等。
3、访客自动识别
当访客进入网站时，系统用根据访客的IP以及其他相关信息，判断该访客是否是熟客，并作出相应的提醒，如果是来访多次的熟客，还会显示接待情况，以及接待客服，便于客服提供针对性的服务。
